Задача лидерства состоит в том, чтобы создать выравнивание сильных сторон, настолько сильных, что она делает слабость системы неактуальными.
У работодателя нет бизнеса с личностью человека. Занятость - это конкретный контракт, призывающий к конкретному исполнению ... Любая попытка выйти за рамки этого - узурпация. Это аморально, а также незаконное вторжение конфиденциальности. Это злоупотребление властью. Сотрудник не должен «лояльности», он не должен «любви» и нет «взглядов» - он обязан производительности и ничего больше. .... задача состоит не в том, чтобы изменить личность, а позволить человеку достичь и выполнять.
Поскольку его цель состоит в том, чтобы создать клиента, предприятие имеет две - только эти две основные функции: маркетинг и инновации. Маркетинг и инновации дают результаты; Все остальные являются «затратами».
Работа профессионального менеджера - это не любить людей. Это не для того, чтобы менять людей. Это должно поставить свои сильные стороны на работу.
Знание является источником богатства. Применяя к задачам, которые мы уже знаем, это становится производительности. Применяя к новым задачам, он становится инновациями.
Человек никогда не должен быть назначен на управленческую должность, если его видение сосредоточено на слабостях людей, а не на их сильных сторонах.
Из всех решений, которые принимает руководитель, ни одно важное, как решения о людях, потому что они определяют производительность организации.
Лидерство - это достижение доверия.
Защита вчера гораздо более рискованно, чем завтра.
Встречи являются симптомом плохой организации. Чем меньше встреч, тем лучше.
Слушание (первая компетентность лидерства) - это не навык, это дисциплина. Все, что вам нужно сделать, это держать рот на замке.
Пока мы не сможем управлять временем, мы не сможем ничего не управлять.
Проблема в моей жизни и жизни других людей заключается не в отсутствии знания того, что делать, а отсутствие этого.
Ни одно учреждение не может выжить, если ему нужны гения или супермены для управления им. Он должен быть организован таким образом, чтобы иметь возможность ладить под руководством, состоящим из средних людей.
Делайте то, что вы делаете лучше всего, а остальные на аутсорсинге.
Лидерство поднимает видение человека до высоких достопримечательностей, повышение успеваемости человека до более высокого стандарта, строительство личности за пределами ее обычных ограничений.
Как только факты ясны, решения выпрыгивают на вас.
В большинстве организаций узкое место находится на вершине бутылки.
Сделайте первое место, а вторые вещи вообще не.
Удивительно, сколько вещей занятых людей делают, чего никогда не будет пропущены.
То, что клиент покупает и рассматривает ценность, никогда не является продуктом. Это всегда утилита, то есть то, что продукт или услуга делает для клиента.
Удовлетворение клиента - это миссия и цель каждого бизнеса.
Цель маркетинга - знать и понимать клиента так хорошо, что продукт или услуга подходят ему и продают себя.
В современной экономике наиболее важным ресурсом больше не труд, капитал или земли; это знание
Через несколько сотен лет, когда история нашего времени будет написана с долгосрочной перспективы, вполне вероятно, что наиболее важным событием, которые увидят историки,-это не технология, а не Интернет, а не электронная коммерция. Это беспрецедентное изменение в состоянии человека. Впервые - буквально - существенное и быстро растущее число людей имеет выбор. Впервые им придется управлять собой. И общество совершенно не готово к этому.
