Каждое предприятие является учебным и преподавательским учреждением. Обучение и разработка должны быть встроены на все уровни, обучение и развитие, которые никогда не останавливаются.
Я много лет говорил, что мы используем слово «гуру» только потому, что «шарлатан» слишком длинный, чтобы вписаться в заголовок.
Менеджер отвечает за применение и выполнение знаний.
Основной экономический ресурс - средства производства - больше не капитал, ни природные ресурсы, ни труд. Это и будет знание.
Вы не можете управлять знаниями. Знание между двумя ушами и только между двумя ушами.
Наиболее важным и действительно уникальным, вкладом управления в 20-м веке стало пятидесятикратное увеличение производительности ручного работника в производстве. Наиболее важным вкладом, который должен внести управление в 21 -м веке, является аналогичным образом, чтобы повысить производительность работы по знаниям и работника знаний.
В экономике знаний все являются волонтером, но мы обучили наших менеджеров управлять призывниками.