Новая динамика между брендами и потребителями, движимая социальными сетями, оказалась мощным стимулом для изменений.
Руковывание и влияние социальных сетей дают гражданам быстро распространяются в деловой мир.
Жадность все чаще становится добродетелью среди банкиров Уолл -стрит и корпоративных руководителей в США нигде в мире, генеральные директора настаивают на том, чтобы получить компенсацию столь же высокой по сравнению с тем, что зарабатывают их сотрудники.
Бизнес-практика и то, как мы относимся к планете, также отчаянно нуждаются в повторной человеке.
Общепринятие может быть безобидным, если бы не тот факт, что глюттоны склонны игнорировать, вредно ли их поведение корыстного поведения кому-то еще. Нам не нужно смотреть далеко и широко, чтобы найти примеры прожорливого поведения, так как они многочисленны на протяжении всей истории капитализма.
У потребителей теперь есть голос. И тот факт, что потребители могут быть создателями, производителями и дистрибьюторами, означает, что они могут оттолкнуть бренды, чтобы наказать их за их социально безответственное поведение или вознаграждение за их ответственное поведение.
Потребители, желающие лучшего мира, уже достигли некоторых успехов в этом отношении, помогая трансформировать несколько отраслей с нуля.
Определите, что означает ваш бренд, его основные ценности и тон голоса, а затем последовательно общайтесь в этих терминах.
Найдите человека в технологии. Торговля маркетингом валюты не изменились, даже если методы. Эмоции - это то, что мы обмениваемся.
На сегодняшнем рынке социального бизнеса Facebook является одним из лучших мест для некоммерческих организаций, которые должны быть обнаружены и связаны с более крупной аудиторией на основе общих ценностей. Итак, чтобы начать, некоммерческая организация должна запустить страницу в Facebook и пригласить ваше существующее сообщество реального мира подключить ваше дело и их сети.
В ближайшие годы, если не раньше, социальные сети станут мощным инструментом, который потребители будут агрессивно использовать для влияния на отношение к бизнесу и заставить компании к большей социальной ответственности - и, я полагаю, перемещать нас к более устойчивой практике капитализма.
На самом деле, я считаю, что первые компании, которые прилагают усилия по разработке подлинного, прозрачного и значимого общественного контракта со своими поклонниками и клиентами, окажутся самыми успешными в будущем. В то время как бренды, которые отказываются прилагать усилия, потеряют статус и лояльность клиентов.
Теория социальных контрактов простирается еще в Платоне. Тем не менее, это были великие социальные философы 18-го века Джон Локк, Томас Гоббс и Жан-Жак Руссо, которые принесли концепцию общественного договора между гражданами и правительствами в политическое мышление, проложив путь к популярному демократии и конституционному республиканству.
Сколько вы, как потребительская ценность, является положительным опытом работы с брендом или его отделом обслуживания клиентов? Насколько вы готовы поделиться этим со своими друзьями? Насколько вы склонны сообщить этому человеку, что вы взаимодействуете с ним, было позитивным?
Руководители больше не могут прятаться за корпоративной завесой. Они должны нести ответственность за то, что делают их компании, потому что организации несут ответственность за социально безответственное поведение.
Сделано правильно, все, от отдельных ораторов до крупных организаций, могут вдохновить граждан и клиентов распространять сообщение, используя свои собственные социальные каналы, и при этом вдохновлять бесчисленное количество сторонников на создание своей репутации, прибыли и социального воздействия.
Это действительно мощное явление, когда бренд выступает за то, во что он верит.
Работайте со своими конкурентами, когда на карту поставлены интересы сообщества и планеты.
Сегодняшняя бизнес -реальность ясно дает понять, что бренды не могут выжить в обществе, которое не имеет экономического, социального, этического и морального.
Валюта универсальных ценностей делает бренды врожденно добываемыми.
Поскольку большинство корпоративных конкурентов имеют одинаковые проблемы с устойчивостью и социальной репутацией, стоит попытаться решить их вместе.
Некоммерческие организации должны глубоко вовлечены в то, как их донорские сообщества используют социальные технологии.
Более чем когда -либо прежде, потребители могут объединить свои голоса и объединять свои покупательские способности влиять на корпоративное поведение.
Миллионы людей выпадают из среднего класса в ряды бедных.
Простой акт слова «Спасибо» - это демонстрация благодарности в ответ на опыт, который имел значение для клиента или гражданина.
