Творческое разрушение, которое в настоящее время раскрывает в социальных сетях, изменится больше, чем технологии, или лидерский совет Fortune 100. Это ведет качественный сдвиг в природе отношений между брендами и их клиентами.
Рынок социального бизнеса эффективно заставляет бренды взаимодействовать с потребителями на основе того, что имеет для них значимое. Чаще всего это принимает форму некоторого основного значения, которое находит выражение в некоммерческой причине.
Будущее прибыли - это цель.
Среди брендов растет осознание того, что для участия в разговорах, которые происходят в социальных сетях, они должны присоединиться к этим дискуссиям на основе чего -то, что имеет значение для их клиентов.
Существует поговорка, которая является удачным описанием новой динамики в работе между брендами и потребителями, связанными через социальные сети: люди поддерживают то, что они помогают создавать. Но теперь, когда многие бренды запускают маркетинговые кампании, основанные на сообществе, задача становится тем, что делать дальше?
В конечном счете, возможно, что платформы социальных сетей будут спроектированы как шаблоны, которые сами пользователи настраивают с точки зрения лучшего способа выразить свое сообщество и опыт жизни, и бренды должны будут просто следовать их примеру.
Эволюция социальных сетей в надежный механизм социальной трансформации уже видна. Несмотря на многие непреклонные критики, которые настаивают на том, что такие инструменты, как Facebook, Twitter и YouTube, являются чуть больше, чем увлечения отвлечениями, полезными только для обмена тривиальной информацией, эти критики подтверждаются неверными снова и снова.
Теперь мы видим многочисленные примеры брендов, работающих вместе для решения таких проблем, как деградации окружающей среды, климат -контроль, загрязнение, бедность и болезнь.
То, что уверен, то, что технологические изменения ускоряются во всех направлениях, и, как и дети, играющие в фонтане, потребители наслаждаются опытом.
Благодаря бесконечному потоку новых социальных технологий, приложений и платформ, выходящих каждый день, легко терять в мелочах социальных сетей. Тем не менее, чтобы быть эффективными изменениями, особенно в больших, нисходящих иерархических институтах, компания должна иметь всеобщее понимание новой роли, в которой она должна сыграть.
Без сомнения, руководители, руководители и сотрудники компаний в Соединенных Штатах и во всем мире сплотились, чтобы столкнуться с проблемой рынка социальных сетей.
Когда что -то работает для вас или другого бренда, спросите себя: «Почему?» Тогда не копируйте его, но подумайте о том, что вы можете сделать, это уникально для вас и лучше.
Компании, которые вносят значимый вклад, а также слушают голоса других, - это те, которые действительно будут привлекать их сообщество, которые затем пойдут на них.
Социальные сети не само по себе. Это просто еще один инструмент для достижения людей.
Больше брендов пробуждается к их социальной ответственности и выполняют хорошую работу через маркетинговые кампании. Тем не менее, слишком много все еще делают это неправильно. Я имею в виду «неправильный» в двух смыслах. Во -первых, они неэффективно маркетинг, а во -вторых, в результате их позитивное социальное воздействие не максимизируется.
Будем надеяться, что бренды признают, что истинная сила этой технологии - это не ее охват, а способность передавать вещество, которое добавляет смысл нашей жизни. В противном случае бренды будут инвестировать в технологии, которые потребители просто не будут покупать.
Потребители по всему миру больше осведомлены о многочисленных глобальных кризисах, с которыми мы сталкиваемся, чем когда -либо прежде, благодаря информации, найденной в Интернете.
Генеральные директора должны принять роль в качестве общественного лица компании для их сообщества клиентов и рынка в целом.
Бренды должны быть очень специфичными в своем выборе платформ социальных сетей, с помощью которых можно сообщить об их КСО или вызывать обмен сообщениями.
Как мы все знаем, длительные отношения не могут быть поспешны.
Поскольку все больше людей используют социальные сети, чтобы рассказать историю будущего, будут отражены желания и потребности большего числа людей.
То, как клиенты относятся к брендам и как генерируется прибыль, изменилось, так что почти каждый профессионал ставит под сомнение пересмотреть то, что они делают, чтобы оставаться актуальными.
Откажитесь принять веру в то, что ваша профессиональная актуальность, успех в карьере или финансовая безопасность превращается в следующее обновление о новейших технологиях. Иногда хорошо опустить весло и просто позволить каноэ скользить.
И если вы посмотрите на реальность в Соединенных Штатах, где у вас более 40 миллионов человек за линией бедности и 42 миллиона на талонах на питание, а затем вы смотрите на бедность по всему миру, ясно, как мы запускаем двигатель капитализма не служит нам хорошо.
Существует фундаментальный сдвиг, который социальные сети требуют в бизнесе сегодня - необходимость перехода от «меня первого» к «мы первым».
