В ближайшие годы, если не раньше, социальные сети станут мощным инструментом, который потребители будут агрессивно использовать для влияния на отношение к бизнесу и заставить компании к большей социальной ответственности - и, я полагаю, перемещать нас к более устойчивой практике капитализма.