Вы не можете просто продолжать делать то, что работает один раз, все вокруг вас меняется. Чтобы добиться успеха, оставайтесь перед переменами.
Люди не выигрывают в бизнесе, команды делают.
Сообщите все, что вы можете, своим партнерам. Чем больше они знают, тем больше их заботятся. Как только они заботятся, их не останавливает.
Есть только один босс. Клиент. И он может уволить всех в компании от председателя вниз, просто потратив свои деньги где -то еще.
Чтобы добиться успеха в этом мире, вы должны все время меняться.
Выдающиеся лидеры стараются изо всех сил повысить самооценку своего персонала. Если люди верят в себя, это удивительно, что они могут достичь.
Цель как компании - иметь обслуживание клиентов, которое является не просто лучшим, но и легендарным.
Лидеры всегда должны поставить своих людей перед собой. Если вы сделаете это, ваш бизнес позаботится о себе.
Отметьте свой успех и найдите юмор в своих неудачах. Не относитесь к себе так серьезно. Ослабьтесь, и все вокруг вас ослабят. Получайте удовольствие и всегда проявляйте энтузиазм. Когда все остальное терпит неудачу, наденьте костюм и спеть глупую песню.
То, как руководство относится к своим партнерам, является именно тем, как сотрудники будут относиться к клиентам.
Мы все работаем вместе; Это секрет.
Превзойти ожидания вашего клиента. Если вы это сделаете, они вернутся снова и снова. Дайте им то, что они хотят - и немного больше.
Отличные идеи приходят повсюду, если вы просто слушаете и ищете их. Вы никогда не знаете, у кого будет отличная идея.
Нет абсолютно никаких ограничений на то, что простые, обычные, работающие люди могут достичь, если им дают возможность и поддержку сделать все возможное.
Ничто иное не может вполне заменить несколько хорошо выбранных, своевременных, искренних слов похвалы. Они абсолютно свободны и стоят целое состояние
Если вы хотите успешный бизнес, ваши люди должны чувствовать, что вы работаете на них - не то, чтобы они работают на вас.
Если вы любите свою работу, вы будете там каждый день, пытаясь сделать это как можно лучше, и довольно скоро все вокруг пойдут у вас страсть - как лихорадка.
Если вы не слушаете своих клиентов, кто -то другой.
Секрет успешной розничной торговли заключается в том, чтобы дать вашим клиентам то, что они хотят. И действительно, если вы думаете об этом с точки зрения клиента, вы хотите все: широкий ассортимент товаров хорошего качества; самые низкие цены; гарантированное удовлетворение тем, что вы покупаете; дружелюбное, знающее обслуживание; Удобные часы; бесплатная парковка; Приятный опыт покупок.
Вы можете учиться у всех.
Отметьте свои успехи. Найдите немного юмора в своих неудачах.
Высокие ожидания являются ключом ко всему.
Ключ к успеху - выйти в магазин и послушать, что говорят партнеры. Для всех очень важно принять участие. Наши лучшие идеи приходят от клерков и биржевых парней.
Я все еще говорю, что посещение магазинов и слушать наших людей было одним из самых ценных применений моего времени в качестве руководителя. Но на самом деле наши лучшие идеи обычно приходят от людей в магазинах. Период.
Большинство, что я сделал, я скопировал от кого -то другого.
