Люди не выигрывают в бизнесе, команды делают.
Есть только один босс. Клиент. И он может уволить всех в компании от председателя вниз, просто потратив свои деньги где -то еще.
Цель как компании - иметь обслуживание клиентов, которое является не просто лучшим, но и легендарным.
Лидеры всегда должны поставить своих людей перед собой. Если вы сделаете это, ваш бизнес позаботится о себе.
Капитал не скудна; Видение есть.
Меня спросили, что я думал о рецессии. Я подумал об этом и решил не принимать участие.
Каждый магазин Wal-Mart должен отражать ценности своих клиентов и поддерживать видение, которое они держат для своего сообщества.
Мы сообщаем людям, что мы заинтересованы в них и что они жизненно важны для нас. Потому что они есть.
Есть только один босс. Клиент.
В маленьком городке Америка гораздо больше бизнеса, чем я мечтал.
