Выдающиеся лидеры стараются изо всех сил повысить самооценку своего персонала. Если люди верят в себя, это удивительно, что они могут достичь.
Ничто иное не может вполне заменить несколько хорошо выбранных, своевременных, искренних слов похвалы. Они абсолютно свободны и стоят целое состояние
Высокие ожидания являются ключом ко всему.
Я рано узнал, что один из секретов лидерства в кампусе был самым простым из всех: поговорить с людьми, спускающимися по тротуару, прежде чем они поступят с вами. Я сделал это в колледже. Я сделал это, когда носил свои бумаги. Я всегда смотрел в будущее и разговаривал с человеком, идущим ко мне. Если бы я знал их, я бы назвал их по имени, но даже если бы я не сделал, я бы все равно говорил с ними. Вскоре я, вероятно, знал больше студентов, чем кто -либо в университете, и они узнали меня и считали меня своим другом.
