Чем больше успешных предприятий, тем больше они пытаются воспроизвести, дублировать, кодифицировать то, что делает нас великолепными. И вдруг они внутренние мышления. Они думают, как мы можем продолжать делать то, что мы делали в прошлом, не понимая, что то, что сделало их успешными, - это риск, меняться, адаптироваться и быть отзывчивым. И в некотором смысле успех порождает свою неудачу. И я думаю, что это верно для многих успешных предприятий.
Речь идет не о битах, байтах и протоколах, а о прибыли, потерях и полях.
Посетите USA.gov, и вы найдете тысячи директоров, агентств, советы, офисы и услуги, изобилующие перекрывающимися обязанностями, древними приоритетами и разделенной подотчетностью.
Я ищу людей, которые работают, чтобы решать проблемы и помогать коллегам, я уволяю политиков.
Я пытаюсь дать результаты, а не обещания; результаты, а не видение; Результаты, а не концепции. Мир циничен в отношении обещаний IBM.
То, что я узнал в IBM, это то, что культура - это все.
Мир полон генеральных директоров, которые думают, что только потому, что они пишут меморандум или пишут письмо в годовом отчете, или они дают небольшой видео речи, которая отправляется вокруг компании, они думают, что это действительно повлияет на сотрудников.
Время от времени появляется технология, которая настолько глубокая, настолько мощная, настолько универсальная, что ее влияние изменит все. Это изменит каждое учреждение в мире. Он создаст победителей и проигравших, изменит способ ведения бизнеса, как мы учим наших детей, общаемся и взаимодействуем с людьми.
IBM нужен - огромное чувство срочности.
Нам не нужны отделы торговли, труда и образования; Нам нужен один отдел навыков, который будет способствовать интегрированному подходу к глобальной конкурентоспособности.
Если практика и процессы внутри компании не управляют выполнением ценностей, то люди не получают их. Вопрос в том, создаете ли вы культуру поведения и действия, которая действительно демонстрирует эти ценности и систему вознаграждений для тех, кто их придерживается?
Откровенно говоря, мне не очень удобно в chitchat. Когда я иду на заседания на борту, я приезжаю за две минуты назад и ухожу, когда все закончится. Я не остаюсь на обед и не хожу рано и выкладываю кофе.
Фундаментальная проблема в том, что в мире Интернета есть место для пакета услуг? Клиент хочет пойти по сети и перейти на каждый из 50 000 веб -сайтов? Или люди заплатят разумную сумму за то, что кто -то может выйти и предварительно избрать и упаковать то, что они хотят? Я предполагаю, что они оба сосуществуют.
Я думаю, что ценности действительно очень важны, но я также думаю, что слишком много ценностей - это просто слова.
В конечном итоге Интернет касается инноваций и интеграции, но вы не получаете инновации, если вы не интегрируете веб -технологии в процессы, с помощью которых вы ведете свой бизнес.
Следующее: мы можем сделать IBM еще лучше. Мы вернули IBM, но мы стреляем для лидерства.
Мы считаем, что очень важно, так это доставка традиционного программного обеспечения и услуг и оборудования по сети. Это форма электронного рынка.
Меня приняли в Кембриджском университете. Я хочу изучать китайскую историю и археологию. Я хочу стать студентом. Я хочу читать историю Китая и продолжить раскопку.
Если бы компенсация генерального директора была основана на производительности, что, я полагаю, это было в случае IBM, никто никогда бы не спорил. Если бы акционеры не заработали миллиарды и миллиарды долларов, я бы не заработал миллионы долларов. Моя зарплата была такой же в течение 10 лет. Все это было основано на производительности.
Многие люди спасли IBM. Да, я был лидером этой команды, но я никогда не смог бы сделать это без группы Ибмеров, помогающих мне.
Сетевой мир дает обещание, что, возможно, индустрия информационных технологий начнут впервые за десятилетие или около того, решать проблемы с генеральным сокращением.
Лу Герстнер знает, как заключить сделку, и Джордж Буш -старший, меньше.
Когда производственная компания в Испании обратится к IBM для решения проблемы, они ожидают, что мы будем привлекать к нему лучшее из IBM по всему миру, а не только опыт IBM Испании.
В течение первого месяца я слушал, и я очень старался не делать выводов
Я просто думаю, что мы должны рассматривать это как шахматный матч, - сказал он, - между величайшим шахматным игроком в мире и Гарри Каспаровами.