Партнерство все чаще рассматривается через призму обещаний и ожиданий, и в качестве своего рода продукта для потребителей: удовлетворение на месте и, если не полностью удовлетворен, верните продукт в магазин или замените его новым и улучшенным! В конце концов, вы не придерживаетесь своего автомобиля, компьютера, или iPod, когда появляются лучшие.