Предприниматели видят то, что они хотят или нуждаются, затем попытаются выяснить процесс, как его получить. Люди, которые не должны быть предпринимателями, видят стандартный процесс, который им нужно пройти, чтобы получить то, что они хотят или нуждаются, решают, хотят ли они пройти через этот процесс.