Вы можете работать долго, усердно или умно, но на Amazon.com вы не можете выбрать два из трех.
Я буду сожалеть о том, чтобы покинуть Уолл -стрит? Нет. Я сожалею о том, чтобы пропустить начало Интернета? Да.
Если вы хотите быть изобретательными, вы должны быть готовы потерпеть неудачу.
Люди, которые очень часто меняют свое мнение.
Я думаю, что бережливость движет инновациями, как и другие ограничения. Единственный способ выйти из узкой коробки - это изобрести ваш выход.
Web 1.0 делал Интернет для людей, Web 2.0 делает Интернет лучше для компаний.
Что на самом деле является потребительством, в худшем случае заставлять людей покупать вещи, которые на самом деле не улучшают их жизнь.
Ищите мгновенное удовлетворение - или неуловимое обещание этого - и, скорее всего, вы найдете там толпу впереди вас.
Снижение цен легко. Возможность позволить себе снижение цен сложно.
Если вы часто изобретаете и готовы потерпеть неудачу, то вы никогда не достигнете того момента, когда вам действительно нужно поспорить всю компанию.
Реклама - это цена, которую вы платите за невозможное мышление.
Если вы сделаете клиентов несчастными в физическом мире, каждый из них может рассказать 6 друзей. Если вы сделаете клиентов несчастными в Интернете, каждый из них может рассказать 6000 друзей.
Если вы решите, что собираетесь делать только то, что, как вы знаете, будут работать, вы оставите много возможностей на столе.
Я думаю, что технологии продвинулись быстрее, чем ожидалось. В этом вихре многие компании не выжили. Причина, по которой мы преуспели в том, что, даже в этом вихре, мы держали вниз клиентов. Все метрики, которые мы можем отслеживать о клиентах, улучшились с каждым годом.
Мы видим наших клиентов в качестве приглашенных гостей на вечеринку, и мы являемся хозяевами. Каждый день это наша работа, чтобы сделать все важные аспекты опыта клиента немного лучше.
Мы вводим новшества, начиная с клиента и работая задом наперед. Это становится пробным камнем для того, как мы изобретаем.
Мы ожидаем, что все наши предприятия окажут положительное влияние на нашу верхнюю и итоги ... прибыльность очень важна для нас, или мы не будем в этом бизнесе.
Если вы не делаете что -то, что люди замечают, то будет трудно генерировать из уст в уста.
Предприниматели должны быть готовы быть неправильно понятыми в течение длительных периодов времени.
Умность - это подарок, доброта - это выбор. Подарки легко даны, в конце концов. Выбор может быть трудным.
Есть два вида компаний, те, которые работают, чтобы попытаться взимать больше, и те, которые работают, чтобы взимать меньше. Мы будем вторым.
Наша предпосылка заключается в том, что будет много победителей. Это не победитель, возьмите все. Другие люди не должны проиграть для нас, чтобы победить.
Я хотел спроецировать себя до 80 лет и сказать, хорошо, я оглядываюсь на свою жизнь. Я хочу свести к минимуму количество сожалений, которые я испытываю. И я знал, что когда мне было 80 лет, я не собирался сожалеть о том, что попробовал это. Я не собирался сожалеть о попытке участвовать в этой вещи, называемой Интернетом, которая, как я думал, будет действительно большой проблемой. Я знал, что, если я потерпеть неудачу, я бы не пожалел об этом. Но я знал, что единственное, о чем я мог бы сожалеть, - это никогда не пробовать. Я знал, что это будет преследовать меня каждый день.
Если вы удвоите количество экспериментов, которые вы проводите в год, вы удвоите свою изобретательность.
То, что мы хотим быть чем -то совершенно новым. Там нет физического аналога для того, чем становится Amazon.com.
