Три наиболее важные вещи в розничной торговле - это местоположение, местоположение, местоположение. Три наиболее важные вещи для нашего потребительского бизнеса - это технологии, технологии, технологии.
Я скорее интервью с 50 человек и не нанимаю кого -либо, кроме как нанимать не того человека.
Когда вы получаете критику со стороны благонамеренных людей, это платит, чтобы спросить, они правы? И если они есть, вам нужно адаптировать то, что они делают. Если они не правы, если у вас действительно есть убеждение в том, что они не правы, вам нужно иметь такую долгосрочную готовность быть неправильно понятой. Это ключевая часть изобретения.
Если все, что вы делаете, нужно работать за трехлетний временной горизонт, то вы конкурируете со многими людьми, но если вы хотите инвестировать в семилетний временной горизонт, вы сейчас конкурируете с частью этих людей, потому что очень Немногие компании готовы сделать это. Просто удлиняя временный горизонт, вы можете принять участие в усилиях, которые вы никогда не могли бы продолжить. В Amazon нам нравится работать через пять -семь лет. Были готовы сажать семена, пусть они растут, и были очень упрямыми. Мы говорили, что были упрямы в отношении зрения и гибки в деталях.
Определите, что нужны вашим клиентам, и работайте задом наперед.
Наша самая большая стоимость - это не власть, ни серверы, ни люди. Это отсутствие использования. Это доминирует в всех других затратах.
В Сиэтле у вас не было достаточно кофе, пока вы не сможете запустить швейную машину во время работы.
Сделайте то, что вам очень увлечено, и не пытайтесь преследовать то, что является «горячей страстью» дня.
Если вы создаете отличный продукт или услугу, люди будут говорить об этом. Но это начинается с того, что стоит поговорить.
Если вы только делаете то, где вы знаете ответ заранее, ваша компания уходит.
Одна из вещей, которая меняет меня утром, - это знать, что ожидания клиентов всегда растут, и я нахожу это очень захватывающим.
Я твердо убежден, что одна из причин, по которой Amazon успел, заключается в том, что мы не одержим конкурентов. Вместо этого мы одержим клиентами.
Многие люди, и я просто не один из них считает, что вы должны жить сейчас. Я думаю, что вы делаете, это думать о том, что впереди вас впереди вас и старайтесь убедиться, что вы планируете это таким образом, чтобы это оставило вас в конечном итоге удовлетворенным. Так работает для меня.
Если вы ориентированы на долгосрочную перспективу, интересы клиентов и интересы акционеров выровнены.
Люди тоже любили своих лошадей. Но вы не продолжаете ездить на своей лошади, чтобы работать только потому, что вам это нравится.
Сеть довольно крутая, но физический мир - лучшая среда.
Я хочу поговорить с вами сегодня, так это разница между подарками и выбором. Умность - это подарок, доброта - это выбор. Подарки просты - в конце концов, они даны. Выбор может быть трудным. Вы можете соблазниться своими подарками, если вы не будете осторожны, и если вы это сделаете, это, вероятно, будет ущерб вашему выбору.
Если ваша клиентская база стареет с вами, то в конечном итоге вы станете устаревшим или неактуальным. Вы должны постоянно выяснять, кто ваши новые клиенты и что вы делаете, чтобы оставаться навсегда молодым.
Если у вас есть бизнес -модель, которая полагается на дезинформированные клиенты, вам лучше начать работать над изменением своей бизнес -модели.
Процентная маржа не имеет значения. Важна всегда, так это маржа в долларах: фактическая сумма в долларах. Компании ценятся не на их процентную маржу, а о том, сколько долларов они на самом деле зарабатывают, и кратно это.
Самая важная вещь - одержимо сосредоточиться на клиенте. Наша цель-быть самым ориентированной на клиента компании.
Это не эксперимент, если вы знаете, что он сработает.
Для каждого лидера в компании, не только для меня, есть решения, которые могут быть приняты путем анализа. Это лучшие виды решений!
Если вы собираетесь инвестировать в интернет-акции, вы должны быть долгосрочным инвестором.
Хорошие идеи всегда будут финансироваться, так что это не будет проблемой. Но вы увидите, что плохие идеи будут труднее и труднее получить финансирование.
