Я знал, что если я потерпию неудачу, я бы не пожалел об этом, но я знал, что одна вещь, о которой я мог бы сожалеть, не пытается.
Мы не можем быть в режиме выживания. Мы должны быть в режиме роста.
Жизнь слишком коротка, чтобы тусоваться с людьми, которые не находчивы.
Люди, которые правы большую часть времени, - это люди, которые часто меняют свое мнение
Если вы действительно создаете отличный опыт, клиенты рассказывают об этом. Слово устья очень мощное.
Мы упрямым в видении. Мы гибкие в деталях.
Бренд для компании похож на репутацию человека. Вы зарабатываете репутацию, пытаясь хорошо делать трудные вещи.
Если вы не упрямы, вы слишком рано отказались от экспериментов. И если вы не гибкий, вы наносите удар по стене, и вы не увидите другое решение проблемы, которую вы пытаетесь решить.
Если вы ориентированы на конкурентов, вы должны подождать, пока конкурент что-то делает. Быть ориентированным на клиента позволяет вам быть более новаторским.
Это не эксперимент, если вы знаете, что он сработает.
Если вы сделаете клиентов несчастными в физическом мире, каждый из них может рассказать 6 друзей. Если вы сделаете клиентов несчастными в Интернете, каждый из них может рассказать 6000 друзей.
Я считаю, что вы должны быть готовы быть неправильно поняты, если собираетесь внедрить инновации.
