Теория - это грязное слово в некоторых управленческих кварталах. Это довольно любопытно, потому что все мы, особенно менеджеры, не можем больше ладить без теорий, чем библиотеки могут ладить без каталогов и по той же причине: теории помогают нам разобраться в входящей информации.