Изменения Мастеров - буквально - правильные люди в нужном месте в нужное время. Правильные люди - это те идеи, которые выходят за рамки устоявшейся практики организации, идеи, которые они могут сформировать в видения. Правильные места - это интегративная среда, которая поддерживает инновации, поощряет создание коалиций и команд для поддержки и реализации видений. Правильным временем являются те моменты в потоке организационной истории, когда можно реконструировать реальность на основе накопленных инноваций, чтобы сформировать более продуктивное и успешное будущее.