Есть только два способа установить конкурентное преимущество: делать что -то лучше, чем другие или делать их по -другому.
Вы редко улучшаете качество за счет сокращения затрат, но вы часто можете сократить затраты, улучшая качество.
Начните с идеала и в конечном итоге заключаются в сделке.
Закон Альбрехта - умные люди, когда они собрались в организацию, будут стремиться к коллективной глупости.
Старые парадигмы умирают, даже если они не работают.
В организации любого значительного размера руководители не могут создать будущее в одиночку. Они должны развить предприятие в созвездие команд в общей команде, если они надеются принести специальные таланты и ресурсы, чтобы принять решение создания превосходной ценности клиента и поддержания конкурентного преимущества в глазах своих клиентов.
Философия дзен утверждает, что «люди страдают» и «причиной страданий является желание». Способ положить конец страданиям - это прекратить желание всего всего, все время.
Потребности клиентов имеют тревожный способ не оставаться удовлетворенным очень долго.
Нам понадобятся организации, которые культурно оснащены для адаптации. У них должны быть внутренние процессы, которые являются творческими, генеративными и продуктивными, а не контролируемыми, ограничивающими и нормативными. Короче говоря, мы должны отступить человеческий мозг и использовать его продуктивный потенциал.
Телевизионные и фильмы сделали многих американцев в обычных потребителей синтетических опыта авторских фантазий, которые просто проводят время.
Если люди действительно считаются, вы не сможете доказать это, изучив системы вознаграждения в большинстве организаций.
