Если единственное, в чем вы хорошо себя чувствуете, - это убедить других в том, что вы хороши, то быть в бизнесе с вами, это плохой опыт.
Величайшие коммуникаторы неосознанно использовали шаблон истории. Они не только эффективно используют анекдоты, но и их общение последовало за убедительной историей напряжения и выпуска. Это напряжение и выпуск создаются путем противодействия [что] с тем, что может быть как структурное устройство.
