Авторы:

Поскольку наша осведомленность о других считается нашей обязанностью, цена, которую мы платим, когда дела идут не так,-это вина и ненависть к себе. И все всегда идет не так. Мы отвечаем извинениями; Мы продолжаем извиняться задолго после того, как событие будет забыто - и даже если оно не имело причинно -следственного отношения ко всему, что мы сделали, чтобы начать.

Поскольку наша осведомленность о других считается нашей обязанностью, цена, которую мы платим, когда дела идут не так,-это вина и ненависть к себе. И все всегда идет не так. Мы отвечаем извинениями; Мы продолжаем