Если группа работников не знает, что их работа находится под наблюдением, что они оцениваются так же, как и люди, с ошибкой, которая сопровождается человеческим суждением, может оценить их, и что, по крайней мере, предпринимается попытка измерить их ценность Организация в относительных терминах, они, вероятно, вернутся на продолжительность обслуживания в качестве единственной причины удержания и продвижения по службе.