Есть только два стимулятора в лучших усилиях-страх наказания и надежду на вознаграждение. Когда ни один из них не присутствует, вряд ли можно надеяться, что продавцы захотят, чтобы их обучали или захотят сделать хорошую работу. Когда разочарование не выражается, что никто не проделал лучшую работу, или когда кредит скрывается, когда кто -то проделал хорошую работу, нет абсолютно никакого стимула приложить наилучшие усилия.