Американские менеджеры часто говорят, что хотели бы платить своим сотрудникам больше, они утверждают, что не могут позволить себе это сделать и в то же время сохранять цены на их продукцию конкурентоспособными. Как недавно объяснил один генеральный директор: «Я бы относился к своим сотрудникам, а также к их угощениям Starbuck, если бы я мог взимать эквивалент за свой продукт в три доллара за чашку латте!»