Чтобы исправить бизнес, чтобы вернуть его в здравоохранение, вы должны ассимилировать достаточно разрушительных инноваций, чтобы модернизировать операционную модель без отброса вашей бизнес -модели. Обычно это требует новых лидеров и определенно требует новых (если временных) правил. Генеральный директор - единственный человек, который может своевременно диктовать правильные термины и сохранить приверженность предприятия этим терминам на время реабилитационных усилий.