Страх закрывает людей. Когда вы чувствуете себя в безопасности, ваш мозг может взлететь. Когда вы чувствуете себя в опасности, ваш мозг переходит в режим выживания, а не в режим пиковой производительности. Слишком много людей чувствуют себя небезопасными на работе, под токсичным давлением и слишком тонкими. Они буквально собираются защелкнуться. В атмосфере доверия и того, что я называю связью, руководитель может создать условия, при которых мозг людей может отложить страх и полететь.