Когда я написал свою первую книгу «Управление кризисом: планирование неизбежного», она была одобрена Американской ассоциацией управления, и, следовательно, было прочитано лучшими корпоративными лидерами Америки, и в одночасье было высоко поощряло меня в качестве консультанта и спикера. Кроме того, эта книга навсегда изменила способ, которым предприятия смотрят и справляются с кризисами, давая ощутимое ощущение нематериальному предмету.