Обычные люди, просто выполняющие свою работу и без какой -либо конкретной враждебности с их стороны, могут стать агентами в ужасном разрушительном процессе. Более того, даже когда разрушительные последствия их работы становятся явно ясными, и их просят выполнить действия, несовместимые с фундаментальными стандартами морали, относительно немногие люди имеют ресурсы, необходимые для противодействия власти.