Когда я учился в аспирантуре в MIT, я пытался подумать о том, как разрабатывать программное обеспечение и системы для фермеров и жителей деревни в Индии. В процессе этого я понял, что моя ориентира была внутренней для лаборатории, а не в сообществах, которым я хотел служить. Я понял, что больше не могу предполагать, как выглядит хорошая технология изнутри лаборатории; Вместо этого я должен был быть в мире с людьми. Не только дизайн для них, но и с ними.