Существует большая разница между мотивацией и вдохновением: вдохновлять ценности, и мотивация заботится о себе.
Обслуживание клиентов не должно быть просто отделом, это должна быть вся компания.
Ваши личные основные ценности определяют, кто вы, и основные ценности компании в конечном итоге определяют характер и бренд компании. Для людей характер - это судьба. Для организаций культура - это судьба.
Получите культуру правильно, а все остальное становится на свои места.
Чтобы вау, вы должны дифференцировать себя, а это значит делать что -то немного нетрадиционное и инновационное. Вы должны сделать что -то, что превышает, что ожидается. И все, что вы делаете, должно оказать эмоциональное влияние на приемник.
Перестаньте преследовать деньги и начните преследовать страсть.
Что бы ты ни думал, думай больше.
Учиться, делая. Теория хороша, но ничто не заменяет фактический опыт.
Лучшие предприятия - это действительно те, которые могут сочетать страсть, прибыль и цель.
Ваша культура - ваш бренд.
Веселиться. Игра намного приятнее, когда вы пытаетесь сделать больше, чем просто зарабатывать деньги.
Представьте, создайте и верьте в свою собственную вселенную, и вселенная будет образована вокруг вас.
Открытое, честное общение - лучшее основание для любых отношений, но помните, что в конце дня это не то, что вы говорите или что вы делаете, а то, как вы заставляете людей чувствовать, что это важно больше всего.
Окончательное определение успеха такова: вы можете потерять все, что у вас есть, и по -настоящему быть в порядке с этим. Ваше счастье не основано на внешних факторах.
Никогда не принимайте и не будьте слишком комфортно со статусом кво, потому что компании, которые попадают в неприятности, исторически - те, которые не могут адаптироваться к изменениям и реагировать достаточно быстро.
Успех достигает точки, когда вы будете действительно в порядке, потеряв все, что у вас есть, и начинать все сначала.
