Лидеры не создают последователей, они создают больше лидеров.
Управление - это организация и рассказ. Лидерство - это воспитание и улучшение.
Клиенты воспринимают услуги в своих собственных уникальных, уникальных, эмоциональных, иррациональных, конца дня и полностью человеческих терминах. Восприятие - это все, что есть!
Лидеры, которые работают наиболее эффективно, мне кажется, никогда не говорят «я». Они не думают «я». Они думают «мы»; Они думают «команда».
Если вы не запутались, вы не обращаете внимания.
Лидерство - это постукивание источников человеческой мотивации - и о фундаментальных отношениях со своими товарищами.
Этого недостаточно, чтобы быть рядом с клиентом. Вы должны быть приклеены к клиенту.
Уинстон Черчилль сказал, что аппетит был самой важной вещью в образовании. Гуру лидерства Уоррен Беннис говорит, что хочет, чтобы его запомнили как «любопытный до конца». Дэвид Огилви утверждает, что величайшие рекламные копирайтеры отмечены ненасытным любопытством «о каждом предмете под солнцем».
Ганди, Мандела, а также Черчилль, а также Дж .FK, и Рейган, а также Тэтчер, а также Саркози и Франклин и Вашингтон задали тон невероятному «личному стилю»-это «бренд». («Это» начинается с личного стиля команды лидерства на вершине. Извините за то, что был политически нечувствительным, но кто бы крикнул о Тибете, если бы не внешний вид и стиль Далай-ламы?) Босс на любом уровне : Вы либо на лодке "это" или нет.
Карьера лидеров обычно определяется их обработкой одного или двух критических событий, которые никто не мог бы предвидеть или планировать.
Весь успех в бизнесе основывается на чем -то помеченной продаже, которая, по крайней мере, на мгновение женивается на компании и клиенте.
