Когда есть доверие, конфликт становится не чем иным, как стремлением к истине, попыткой найти наилучший возможный ответ.
Отличные команды не сдерживаются друг с другом. Они не боятся транслировать свое грязное белье. Они признают свои ошибки, свои слабости и свои заботы, не опасаясь репрессий.
Как лидер, вы, вероятно, не выполняете хорошую работу, если ваши сотрудники не смогут провести хорошее впечатление о вас, когда вас нет рядом.
Работа должна быть несчастной, если она не включает измерение.
