... работа - это только часть жизни человека; Игра, семья, церковь, индивидуальные и групповые контакты, образовательные возможности, интеллектуальное осуществление гражданства, все играют роль в всесторонней жизни. Рабочие - это мужчины и женщины с возможностями для психического и духовного развития, а также для физического здоровья. Сегодня мы платим цену за то, что они слишком долго уходили за все, что это значит для психического, морального и духовного здоровья нашей нации.
Вероятно, ничто в опыте ранга и файла работников не вызывает больше горечи и зависти, чем осознание, которое бывает рано или поздно для многих из них, что они «застряли» и не могут идти дальше.
Экономическая зависимость женщины и ее, по -видимому, неразрушимая иллюзия, что брак освободит ее от одиночества и работы и беспокойства, являются мощными факторами в том, чтобы иммунизировать ее от здравого смысла в работе с мужчинами на работе.
До тех пор, пока мы не придумым средства для обнаружения работников, которые темпераментально раздражены монотонностью, будет хорошо воспринимать как должное, что большинство людей не могут безопасно регламентировать на работе без облегчения в виде образования, отдыха и приятного окружения.
Если группа работников не знает, что их работа находится под наблюдением, что они оцениваются так же, как и люди, с ошибкой, которая сопровождается человеческим суждением, может оценить их, и что, по крайней мере, предпринимается попытка измерить их ценность Организация в относительных терминах, они, вероятно, вернутся на продолжительность обслуживания в качестве единственной причины удержания и продвижения по службе.
Вопрос о консалтинговых опытных работниках, о том, чтобы держать всех работников информировать об изменениях в методах производства и заработной платы, и о том, как эти изменения вступают, кажется мне наиболее важной обязанностью во всей области управления.
... работнику редко было так раздражен тем, что он получил, как то, что он получил по отношению к своим коллегам.