Целью Twitch является то, где бы ни геймеры были, будь то на ноутбуках и портативных устройствах или интегрированы в игровые консоли и программное обеспечение.
Вы хотите узнать о том, что уже в их головах. Вы хотите не ставить вещи там.
Наиболее распространенные ошибки- показывать людям ваш продукт- не показывайте им свой продукт, это похоже на то, чтобы рассказывать им о функции.
Twitch запущен в июне 2011 года, и наш рост с тех пор превзошел даже мои ожидания, которые не были небольшими. Через полтора года сообщество вещателей и зрителей умнозило сотни процентов.
Если вы просто поговорите с кем легко поговорить, вы на самом деле не получаете лучшие данные.
Это одна из самых подтверждающих вещей, которые вы можете сделать для продукта, - это выходить туда и заставить их принять на себя обязательство заплатить вам впереди.
Сообщество Twitch любит смотреть видеоигры, чаты и вещание. Средний зритель смотрит более полтора часа видео каждый день. Более двух третей наших пользователей, регистрированных, общаются каждый день.
Самые интересные вещи, которые вы изучаете в интервью, приходят из: «Интересно», «Скажи мне больше»
Это верно для большинства новых продуктов. Большинство людей, с которыми вы конкурируете, не используют. Это люди, которые никогда раньше не использовали ваш сервис. И то, что они говорят, на самом деле самое важное. То, что они говорят, - это то, что блокирует вас от расширения размера вашего рынка с помощью ваших функций.
У вас есть идея, что вы считаете потрясающей. Вы хотите иметь ту самую широкую группу, которую вы можете. Вы не хотите просто разговаривать с 1 типом человека и узнать об этом, вы хотите познакомиться с пространством.
Люди не любят молчание, поэтому они будут говорить, чтобы заполнить пустоту.
В тот момент, когда они говорят то, чего вы не ожидаете или уже знаете, вы должны зайти в детективный режим.
Запись интервью похожа на магию. а) это мешает вам делать заметки посередине и б) вы можете сыграть эту запись для людей.
Другая ошибка, которую я думаю, - это разговаривает с тем, кто доступен, а не разговаривает с тем, с кем им нужно поговорить.
Пользователи думают, что они знают, чего они хотят, но вы получаете эффект без лошадей, где вас просят более быструю лошадь.
Большинство стартапов созданы не только для человека, который их использует. Когда вы делаете это, время от времени вам очень повезло и ... представитель некоторых огромных классов людей, которые все хотят то же самое, что вы делаете ... но очень часто это просто превращается в побочный проект, который не идти куда угодно.
Глас людей, о которых вы заботитесь, со временем сдвинутся.
Я хотел бы рассказать вам рецепт для выяснения того, кто целевой пользователь для вашего продукта и кем должны быть ваши пользователи, но ... рецепта нет. Все сводится к тому, чтобы думать очень усердно и использовать ваше суждение, чтобы выяснить, для кого вы на самом деле строите это.
Это на самом деле одна из самых разочаровывающих вещей в проведении интервью с пользователями и отзывом пользователей, поэтому я думаю ... люди этого не делают. Большую часть времени вы получите негативные новости о своей любимой функции питомца.
Люди, которые используют ваш продукт и миритесь со всеми этими проблемами, означает, что на самом деле они не являются самыми большими проблемами.
С кем вы разговариваете, так же важно, как и вопросы, которые вы задаете и что вы отталкиваете от этого.
Единственный вопрос, который вы не можете задать, - это действительно ли эта функция хорошей или нет? »
Вопрос в том, что, как только у вас появится эта идея, этого достаточно? Это то, что люди на самом деле переключались бы только на то, чтобы иметь?
С кем бы вы поговорили? Это первый вопрос практически для любого стартапа, на который вам нужно ответить. Кто мой пользователь и где я их найду?
Важными людьми, чтобы начать ваш продукт в течение первых 6 месяцев, не являются теми, кто будет использовать его через 3 года.
