Не позволяйте высокоскоростной скорости полностью заменять высокую связь. Ваши клиенты могут оценить оба.
Если вы подождите, пока вам не придется измениться, вы, возможно, слишком долго ждали.
Если вы всегда делаете то, что всегда делали, вы никогда не увидите (или не станете) тем, кем вы могли бы быть!
Подготовка очищает путь к успеху.
Что на самом деле значит ваш продукт для людей, которые его покупают?
Суть в том, что побочный продукт заботы о вашем основном продукте - ваших клиентах.
Когда ваши сотрудники «богаты информацией», их информация может сделать вас богатым!
Хорошо ждать подходящего времени, но неуместно ждать вечно.
Подготовка хороша, но клиентам нужны результаты.
Неограниченные усилия могут дать неограниченные результаты.
Всегда доверяйте людям, и они могут вас подвести. Всегда не доверяйте людям, и вы подвели их.
Вы делаете только то, что должны или делать все, что можете?
Сделайте свой верхний предел, нет предела.
Люди - наименьшее, что вы ожидаете от них, или лучшие, которых они ожидают?
Разбросанные усилия - это плохое усилие.
Пусть ваше воображение взлетело. То, что вы можете сделать для клиентов, это больше, чем вы видите сегодня.
Истинная мера того, что вы вложили, - это то, что получено на другом конце.
Правильная мера состоит не в том, сколько у вас клиентов, а насколько близко вы их держите.
Безмолвные клиенты могут быть смертельными. Поощряйте их жаловаться.
Постоянные акты добра стоят гораздо больше, чем редкие акты величия.
Если вы не оказали им своего доверия, вы не дали им достаточно.
Всегда стремитесь к 100 процентам, и вы всегда будете знать, где улучшить.
Передовой край службы всегда оттачивается и отполирован.
Планы превращаются в обещания в результаты и мечты в реалии.
Когда может быть сделано только немного, это становится величайшим, что вы можете сделать.
