Попробуйте получить нейтральное сострадание к преступнику. Выйдите за пределы укуса инцидента и поймите, что этот человек пытается стереть свою собственную неадекватность или несчастье, передавая его вам. Это не заставит инцидент исчезнуть, но это одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы уменьшить боль.