Смысл обучения вместо обвинения мне кажется очень важной. Потому что ничто не поражает больше, чем обвинение. Более того, если вопрос в том, кто виноват? Возможно, каждый захочет возложить вину на кого-то другого или, с другой стороны, кто-то может попытаться защитить своего коллеги-работника. В любом случае попытка состоит в том, чтобы скрыть ошибку, и если это сделана, ошибка не может быть исправлена.