Генеральные директора ненавидят дисперсию. Это враг. Разница в обслуживании клиентов плохая. Разница в качестве плохая. Генеральные директора любят процессы, которые являются стандартизированными, рутинными, предсказуемыми. Отпечатка дисперсия делает сложную работу немного менее сложной.