Превосходные лидеры делают вещи с очень небольшим движением. Они придают инструкции не многими словами, а через несколько поступков. Они продолжают информировать обо всем, но вряд ли вмешиваются. Они являются катализаторами, и хотя вещи не будут сделаны так же хорошо, если их там нет, когда им это удастся, они не получают кредит. И, поскольку они не принимают кредит, кредит никогда не оставляет их.