Хотя тюремные чиновники долго боролись с нелегальными мобильными телефонами, смартфоны изменили игру. По словам представителей исправительных учреждений и экспертов по охране тюрьмы, с доступом к Интернету заключенный может позвонить по телефонным каталогам, картам и фотографиям для преступных целей. По словам они, насилие с бандитскими и людьми наркотиков все чаще организуются в Интернете, позволяя заключенным продолжать преступное поведение, даже когда они служат временем.