Многие, кто подписывается на Конвенцию, что обслуживание является бизнес -затратом, но наши данные демонстрируют, что превосходное обслуживание - это инвестиции, которые могут помочь стимулировать рост бизнеса. Инвестирование в качественные таланты и обеспечение того, чтобы они обладали навыками, обучением и инструментами, которые позволяют им сочувствовать и активно слушать клиентов, имеют решающее значение для обеспечения неизменно превосходного опыта обслуживания.