Многие, кто подписывается на Конвенцию, что обслуживание является бизнес -затратом, но наши данные демонстрируют, что превосходное обслуживание - это инвестиции, которые могут помочь стимулировать рост бизнеса. Инвестирование в качественные таланты и обеспечение того, чтобы они обладали навыками, обучением и инструментами, которые позволяют им сочувствовать и активно слушать клиентов, имеют решающее значение для обеспечения неизменно превосходного опыта обслуживания.
Правильное получение обслуживания - это больше, чем просто приятно делать; это обязательно нужно. Американские потребители готовы тратить больше с компаниями, которые предоставляют выдающийся сервис - в конечном итоге, отличный сервис может стимулировать продажи и лояльность клиентов.
Длинное медленное расстояние делает длинные медленные бегуны.
