Правила взаимодействия вокруг строительства бренда значительно изменились за последние 10-15 лет. Там, где компании в одно время могут распространять свое послание с помощью традиционного маркетинга, потребители теперь стремятся к устойчивой эмоциональной связи с компаниями, которые они покровительствуют. Основание этой связи является наиболее важной характеристикой создания бренда мирового класса: доверие. Доверьтесь со своими людьми и доверяйте вашим клиентам.