Я уверен, что я уверен. Жалобы самосохраняются и контрпродуктивны. Всякий раз, когда я выражаю свои жалобы в надежде вызвать жалость и получить удовлетворение, которое я так желаю, результат всегда противоположна тому, что я пытался получить. С жалобщиком трудно жить, и очень немногие люди знают, как реагировать на жалобы, сделанные самооплачивающимся человеком. Трагедия заключается в том, что часто жалоба, когда -то выражаемая, приводит к тому, что больше всего опасается: дальнейшее отказ.