Великие лидеры парадоксальны. Они катализируют, скорее контролируют работу своих команд. У них есть всеобъемлющее видение команды, но не являются автократическими в реализации этого видения. Их глаза открыты для любых результатов, не просто запланированных целей, потому что Serendipity-большой новатор.