Отличительной чертой высокоэффективных лидеров является способность влиять на других на всех уровнях и типах общения, от простых взаимодействий до сложных разговоров и более сложных конфликтов, для достижения большей командной и организационной выравнивания. Высокоэффективные лидеры могут объединить разнообразных членов команды, создавая общие цели и даже общие эмоции, участвуя в мощном и эффективном диалоге.