Самодовольственная самоуспокоенность технологических рекламных объявлений замаскирует довольно смешанную картину: слишком много людей не связаны, слишком много пассивных пользователей технологий, разработанных для интерактивных, и слишком много разговоров о расширении прав и возможностей, но слишком мало действий, чтобы это произошло.