У Сирса были слои и слои людей, в которых в нем не было необходимости. Это было очень бюрократично. Это было медленно думать. И был устоявший образ мышления. Если вы подняли голову новой мыслью, система как бы повернулась к вам. Это было все на пути дисфункциональной большой бюрократии, которую вы ожидаете.