Шампунь не нужно пенить, но мы добавляем пенообразующие химические вещества, потому что люди ожидают, что это каждый раз, когда они моют волосы. То же самое с стиральным пороком. И зубная пастенова каждая компания добавляет лаурет -сульфат натрия, чтобы сделать пену зубной пасты больше. Там нет никакой пользы для уборки, но люди чувствуют себя лучше, когда есть куча судов вокруг рта. Как только клиент начинает ожидать этой пены, привычка начинает расти.