Основная причина, неизменно, большинство «успешных» гигантских компаний довольно быстро становятся также ими, или просто аморфными капли на конкурентной среде,-это их неспособность повторно общаться в чем-то вроде фундаментального способа. На самом деле, чем хуже, как правило, чем больше они копают в своих пятках и защищают вчерашний газон.