Мы достигаем активного мастерства в отношении болезни и смерти, делегируя всю ответственность за их управление врачам и изгнав больных и умирающих в больницы. Но больницы служат удобству персонала, а не пациентов: мы не можем быть должным образом заболеть в больнице и не умирать в одном из приличных; Мы можем сделать это только среди тех, кто любит и ценит нас. Результатом является институционализированная дегуманизация плохого, характерного для нашего возраста.