По моему опыту, публика будет прощать ошибки, если они будут признаны быстро, и сформулирован корректирующий курс действий. Адвокаты часто мешают этому, что является предметом, которую я освещаю в своей книге: как справиться с юристами обструкциониста в кризисе.